|
HƯỚNG DẪN DÀNH CHO ĐƠN VỊ CHẤP NHẬN THẺ (ĐVCNT)
|
|
ĐVCNT sẽ được Ngân hàng Việt Á cung cấp 1 thẻ đại lý. Thẻ đại lý này phải được gắn vào bên trong thiết bị thanh toán thẻ để thực hiện các giao dịch với khách hàng.
Khi khách hàng thanh toán bằng thẻ khách hàng, số tiền thanh toán sẽ được ghi nợ vào thẻ của khách hàng và ghi có vào thẻ đại lý. ĐVCNT không cần kiểm tra khả năng thanh toán của khách hàng vì giao dịch sẽ không thực hiện được nếu thẻ khách hàng không đủ số dư.
Vào cuối ngày làm việc, ĐVCNT có thể đem thẻ đại lý tới ngân hàng hoặc sử dụng thiết bị thanh toán trực tuyến kết nối với ngân hàng để chuyển lượng giá trị tích lũy từ thẻ tới tài khoản của mình.
ĐVCNT có thể sử dụng các ứng dụng của thẻ Advance để quản lý các khách hàng thân thiết qua các chương trình tích lũy điểm, giảm giá…mà không cần đầu tư tốn kém vào việc phát hành thẻ riêng lẻ.
|
| |
| 1. Thiết bị thanh toán thẻ: |
|
- Thiết bị offline: dùng cho giao dịch thanh toán offline (không kết nối trực tuyến) tại quầy của ĐVCNT.
- Thiết bị online: dùng cho giao dịch thanh toán online tại quầy và chuyển giá trị tích luỹ từ thẻ đại lý về tài khoản tiền gửi mở tại ngân hàng. Thiết bị này cần phải kết nối với hệ thống Ngân hàng Việt Á thông qua internet hay điện thoại.
|
 |
 |
 |
| Thiết bị thanh toán online, in hóa đơn trực tiếp từ máy |
Thiết bị thanh toán offline, kèm máy in rời |
|
| |
|
Các phím chức năng cơ bản:
- Phím OK(màu xanh): thực hiện lệnh
- Phím DEL (màu đỏ): hủy bỏ việc thực hiện lệnh
- Phím CLEAR (màu vàng): Khi ĐVCNT nhập sai và muốn xoá ký tự vừa nhập hoặc để in hóa đơn.
|
| |
|
2. Chuyển tiền từ thẻ đại lý về tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại VAB:
Chậm nhất là 5 ngày kể từ ngày giao dịch được thực hiện hoặc khi thực hiện thanh toán tối đa 200 giao dịch, ĐVCNT phải trực tiếp đến ngân hàng hoặc dùng thiết bị online để chuyển giá trị tích luỹ từ thẻ đại lý về tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại ngân hàng để đảm bảo khả năng lưu trữ thông tin của thẻ.
|
| |
| 3. Một số lưu ý khi thanh toán thẻ: |
| |
| Khi mất thẻ hay thiết bị thanh toán bị hỏng hóc, bị mất ĐVCNT cần báo ngay cho ngân hàng theo số điện thoại: (08)39.144.565 |
| |
| Khi thực hiện thanh toán ĐVCNT phải: |
| |
|
- Kiểm tra và bảo đảm thẻ còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng.
- Kiểm tra và bảo đảm rằng thẻ chưa hết hạn hoặc không bị liệt kê vào danh sách thẻ bị cấm sử dụng do VAB thông báo.
- Kiểm tra bảo đảm chữ ký trên hóa đơn và chữ ký phía sau thẻ của khách hàng phải giống nhau. Thẻ khách hàng không có chữ ký ở mặt sau thẻ không được chấp nhận thanh toán.
- Hóa đơn hợp lệ phải có đầy đủ chữ ký của ĐVCNT và khách hàng.
- Hóa đơn phải được giữ đúng nguyên hiện trạng, không được tẩy xóa hay thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thời gian bảo quản hóa đơn và chứng từ giao dịch là 12 tháng.
|
